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クロスファイアＦＸ
初心者でもCrossFire FXを利用できますか？
はいまったく問題御座いません。というか初心者でもFXの達人でも同じような結果を出せるのが自動売買（EA）の一番の魅力です。自動売買のEAといっても、難しい事は一切御座いません。必要な知識は簡単なＰＣの操作です。市販のＰＣのソフトをインストールする知識と、インターネットを閲覧したり、メールのやり取りする程度の知識があれば、CrossFire FXを利用できます。
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メタトレーダーを使った事がないのですが大丈夫ですか？
メタトレーダーといっても特に難しく考える必要は御座いません。一般的なチャートソフトとなんら変わりは御座いません。メタトレーダーの最大の特徴は、フリーソフトでありながら高機能であるという事です。日本では、まだまだメジャーでは御座いませんが海外では、ほぼ標準のチャートソフトであるといっても過言では御座いません。また、デモ口座も用意されていますので、デモ口座で使い方を慣れていただくのも良いのでは無いでしょうか？
FX会社
メタトレーダーの使い方をサポートして頂けますか？
申し訳御座いませんが、サポートは自動売買EのACrossFire FXが起動するまでとさせていただいております。メタトレーダーについての詳しい使い方は、以下の書籍をご覧になられる事をオススメします。
・FXメタトレーダーで儲ける しろふくろうのスーパー投資術
・FXメタトレーダー入門―最先端システムトレードソフト使いこなし術
情報商材
ＰＣのスペックは、CPU Pentium4 1.6GHz 以上とありますが、Celeronでも使えますか？
はい、Celeronでも利用可能です。
ＰＣのOSは、ビスタでも使えますか？
はい、ビスタでも使えますが、ビスタはセキュリティーが強化されており、セキュリティーの関係でビスタようの設定が必要です。尚、マニュアルで詳しく解説しております。
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ＰＣのOSは、Windows7でも使えますか？
はい、Windows7でも使えます。
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ＰＣはMACでも使えますか？
申し訳御座いません、CrossFire FXは、チャートソフトのメタトレーダー４（MT4）で動作する、エキスパートアドバイザー（EA:自動売買プログラム）です。メタトレーダー（MT4）が、マッキントッシュで動作出来ませんのでご利用出来ません。また、マッキントッシュ上でのウィンドーズエミュレーターも御座いますが、メタトレーダー（MT4）のエミュレーター上での動作について保障いたしかねますのでご利用出来ません。
ＰＣの電源は入れっぱなしにしないといけませんか？
CrossFire FXを利用するには、お使いのＰＣにメタトレーダー４（MT4）をインストールしていただき、そのメタトレーダー４（MT4）上で動作します。 基本的に自動売買を行うには、ＰＣの電源を入れっぱなしにしていただく必要があります。 ただし、市場のオープンしていない土日は貴方のＰＣをつけておく必要は御座いません。 ＶＰＳという手もありますが、実際の所、サーバーのトラブル等もよくありますの、弊社ではオススメしておりません。
VPSサーバーの利用を考えていますが、VPSサーバーのサポートはして頂けますか？
申し訳御座いませんが、VPSサーバーは弊社のサービスでは御座いませんので、サポートはしておりません。
CrossFire FXは完全自動売買ですか？それともサインが出た時に手動でエントリーや決済が必要ですか？
CrossFire FXは完全自動売買のエキスパートアドバイザー（EA:自動売買プログラム）です。CrossFire FXを起動しておきさえすれば、自動的にエントリーと決済を行います。
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海外でもCrossFire FXは利用可能ですか？
はい、まったく問題御座いません。ネット環境等が整っていれば海外でもご利用頂けます。 ただ、外国籍の方は、業者によってご利用頂けない国があるようですから、事前にお問い合わせ下さい。
CrossFire FXは、どの通貨でトレードしますか？
多通貨でご利用できます。
CrossFire FXは、チャートの時間足は何足を使いますか？
５分足を使用します。
チャート画面に張り付く必要がありますか？
CrossFire FXでは、完全自動売買ですからＰＣの側にいる必要は御座いません。 ただし、ＭＴ４の自動売買はトラブルがまったく発生しないわけでは御座いませんので、可能な限り監視をいただくことをオススメ致します。
CrossFire FXは、業者指定とありますが、他のFX業者で使用は出来ないのでしょうか？
はい、今現在はパフォーマンスとセキュリティーの問題で、推奨業者専用とさせていただいております。 ちなみに、推奨業者は、「フォレックスプレイス、ＦＸＤＤ」の２社になります。現在は、他社での提供予定は、一切御座いませんし、ご要望も受け付けておりませんので、ご了承下さい。
推奨業者の口座を持っておりますが、その口座で利用はできますか？
申し訳御座いません。セキュリティーの関係で、当社指定のリンクより開設した口座でのみ利用可能です。
推奨業者の口座を持っておりますが、同じ名義で新しく口座を作る事はできますか？
はい可能です。ただ、同じメールアドレスでは登録が出来ない場合がありますので、その場合は、新しいメールアドレスで申請して下さい。
既に、Forex Trading Laboratory（FTL）の紹介で、推奨業者の口座がありますが、新しく口座を作る必要がありますか？
既に、当社の販売するEAや、HPからのリンクで推奨業者の口座をお持ちの場合には、新しく口座開設をする必要は御座いません。既存の口座でご利用できます。